《快速签单—房地产销售冠军打造特训营》

课程背景：销售工作极具挑战性，是适者生存的战场。销售者需具备坚韧不拔的战斗意志、主动勇敢的战斗激情、敏锐灵活的战斗技巧、知己知彼的战斗谋略。然而，一项针对300家企业、20000名销售人员的问卷调查揭示了制约订单成交与业绩增长的瓶颈问题。

销售人员时常因多次被客户拒绝而感到挫败，处于得过且过状态，面对客户异议/拒绝时茫然无措，不能清晰描述客户需求解决的症结，无法精准描述问题根源，以及问题对工作的影响。这些障碍要求销售者拥有全新的思维模式与高效实战技巧，加速从菜鸟到销冠的成长，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现业绩倍增。

课程收益：树立正确的销售价值观与客户服务理念，掌握成为销售冠军的六大信条与十种工作心态。理解不同类型客户在不同购买心理阶段的行为特征与表现，通过调整自身状态与客户产生共鸣。掌握赢得客户信任的六招秘诀，为成功签单奠定坚实基础。探索客户需求，挖掘显性与隐形需求，了解客户购买决策流程。掌握异议处理技巧与成交技术，建立长期战略合作伙伴关系。

课程时间：2天，6小时/天。课程对象：销售代表、销售主管、销售经理、销售支持、储备销售人员等。课程方式：理论讲解、案例分析、视频案例学习、头脑风暴、角色演练。

课程大纲：第一讲自我认知与客户认知，第二讲建立信任，第三讲探寻需求，第四讲产品介绍，第五讲消除异议再成交，第六讲以服务促销售。

第一讲自我认知与客户认知，包括树立正确的销售价值观与客户服务理念，自我认知如角色定位、综合技能、客户服务理念、六大信条与十种心态。客户认知则涉及客户类型分析、购买心理阶段与流程图。

第二讲建立信任，通过微笑、赞美、好奇、请教、求同、关怀等六招秘诀赢得客户信赖。

第三讲探寻需求，确认客户显性需求与挖掘隐形需求，采用SPIN技术，掌握产品介绍的四大要点。

第四讲产品介绍，明确产品特征、优点、利益与证据，呈现产品价值。

第五讲消除异议再成交，处理异议的三大思路与准则，掌握销售逼定成交的心理预期与时机掌握。

第六讲以服务促销售，强调自始至终言行一致，以终为始兑现承诺，建立个人客户档案与服务企业客户，提供长期价值服务。

讲师简介：刘军老师，房地产营销实战型教练，拥有房地产央企、上市企业管理实战经验，曾任深圳正中置业集团策划总监、中信地产深圳公司营销总经理、花样年地产城市公司副总经理等职位。在销售团队管理、销售、谈判技巧、营销策划等领域有深厚造诣。

主讲课程与授课风格：课程涵盖销售技能提升、团队销售力、谈判是双赢、房地产豪宅营销、快速签单、房地产营销策划实战技能提升等，采用大量实际案例、场景练习，理论与演练相结合，内容实用、实战，打破传统教学模式，为企业量身打造专业课程。

部分服务客户与授课案例：服务过彰泰集团、花样年地产、桂房房产、贝壳房产、小熊科技、兴进房产、桂林理工大学等，培训效果获得高度评价，学员满意度高达95%以上。